■サイズが合わない・イメージと違ったなどの場合
お客様都合による商品のご返品・交換は一切承っておりません。
また、次の場合についても返品・交換はお断りしております。
・商品違い、商品不良を知りながらご使用になられた場合
・商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
・返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
・商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合
・肌着、水着、アクセサリー、その他の着用により下着等を介さずに直接肌に触れることになる商品
・連絡が無く、商品の到着日より8日間以上過ぎた場合
※その他、お取引形態や当店の判断により返品をお断りする場合がございますのでご了承ください。
■下記に適合する場合で、商品到着日から起算して7日以内にメール・電話でご連絡いただいたもののみ返品をお受けいたします。
・商品ページの内容に記載されていない破損や初期不良があった場合
・サイズや付属品など、ご注文の内容と実際に届いた商品が著しく異なっている場合
・返品の際は、商品代金+送料+代引手数料とし、お客様が行った修理等の保証はいたしかねます。
※商品到着後7日を超えた場合は、不良による返品も応じかねます。予めご了承ください。
お客様都合による返金・交換・キャンセルはお受けできません。
■商品に問題があった場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。
お受取り後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。
